英特尔最新的第14代“Raptor Lake”芯片于2023年底首次亮相，经过大量消费者事实证明，这系列芯片容易崩溃和出现蓝屏。同样，英特尔较老的第13代“Raptor Lake”处理器也表现出同样令人痛苦的特征。
英特尔这款最新的台式机芯片出现了过去以往前所未有的稳定性问题。但，并非每个用户都会出现这种问题，而是由一定的概率，这就是问题的难以判定的症结所在。
但最近在公众压力下，英特尔表示，经过调查，它认为这个问题是由于微码（microcode）错误导致CPU在某些情况下消耗了过多的功率。这种问题不仅会导致处理器不稳定，还会导致CPU永久损坏。
为什么“Raptor Lake”芯片会出现问题？
首先，让我们讨论一下这些问题的可能原因。由于这些崩溃和蓝屏的偶发性（以及论坛、YouTube视频等中的各种猜测），在过去的几个月里，这些不稳定问题并不明显，只是随着时间的推移才出现。这表明，从架构上讲，处理器本身并没有什么问题，因此，英特尔将责任归咎于一些有缺陷的微码。
出现问题的这些CPU，其中包括以下型号：
英特尔酷睿i9-14900KS
英特尔酷睿i9-14900K
英特尔酷睿i7-14700K
英特尔酷睿i9-13900KS
英特尔酷睿i9-13900K
英特尔酷睿i7-13700K
这些处理器运行时都发烫，消耗了大量的电力。采用240毫米水冷器测试这样台式机处理器，这些芯片也经常达到温度的极限。在长时间的测试中，它们也会一直保持高温，这对CPU长期使用来并不是好消息。
14th core i9
在这种情况下，崩溃问题的第一个合乎逻辑的地方是这些处理器是在长时间的高温和过高的电压下导致处理器崩溃。
英特尔目前对这种情况的看法是，CPU电压过高是问题所在。7月22日，英特尔Thomas Hannaford在英特尔社区页面上发布了以下内容：
“根据对此问题退回给我们的英特尔酷睿13/14代台式机处理器的广泛分析，我们确定工作电压升高导致一些13/14代台式机处理器出现不稳定问题。我们对退回处理器的分析证实，工作电压升高是由于微码算法导致对处理器的电压请求出错。
“英特尔正在提供一个微码补丁，以解决高电压问题。我们正在继续验证，以确保酷睿13/14代台式机处理器的不稳定情况得到解决。英特尔目前的目标是在全面验证后于8月中旬向合作伙伴发布补丁。
“英特尔致力于为我们的客户解决这个问题，我们继续要求任何目前在其英特尔酷睿13/14代台式机处理器上遇到不稳定问题的客户联系英特尔以获得进一步帮助。”
在任何情况下，外行都不可能验证这些芯片为什么以及如何受到过高电压的影响。英特尔早在6月份就表示，这可能是某些主板的问题，这些主板为了提高稳定性，会增加少量功率，甚至稍微增加时钟。然而，几十年来，这一直是一种常见的做法，但我们以前从未见过如此普遍处理器高温发烫的问题。
虽然主板的额外电压可能加剧了这一问题，但英特尔现在表示，引用的“微码算法”存在故障，这意味着其处理器设置从一开始就过高。然而，这并不意味着所有的英特尔处理器都存在这个问题——英特尔的第12代“Alder Lake”处理器以及之前的所有处理器都没有显示出同样的问题。
目前尚不完全清楚哪些特定的第13代和第14代芯片受到影响。Core i9和Core i7处理器似乎是受影响最大的芯片。然而，英特尔在回答The Verge的提问时表示：
“基础功率为65W或更高的英特尔酷睿第13代和第14代台式机处理器，包括K、KF、KS和65W非K型号，可能会受到电压升高问题的影响。但是，这并不意味着列出的所有处理器都（或将）受到电压升高问题的影响。”
尽管台式处理器出了一些故障，目前，英特尔的笔记本电脑处理器暂时没有报告有此类问题。