对于熟悉中国互联网历史的人来讲,「让天下没有难做的生意」是一句很有分量的口号,它曾经改变了中国商品流通方式,也代表了阿里巴巴二十年如一日、通过数字技术解决中小企业在商业运营中遇到的困难、让生意变得更轻松的这件大事。
过去二十年,像阿里旗下 1688 这样的 B2B 平台,其核心是解决信息匹配的问题,通过打破信息壁垒,完成了一场波澜壮阔的「信息平权」运动。工厂和商家被接入了前所未有的广阔市场,理论上,供需双方拥有了无限的连接可能。

但现在,随着 AI 大模型的巨浪袭来,机遇之下是新的、更严峻的挑战。一个新的「AI 能力鸿沟」正在撕裂商业世界。在这种时代巨变面前,大公司可以投入巨大资源构建自己的 AI 军团,优化着生产、营销到决策的每一个环节,享受着技术带来的代际红利。
而在链条的另一边,广大的中小企业、新一代的商家,即便手握海量信息,却发现旧的「指南针」已经不再适用于新的战场;生意的痛点依然存在,甚至被进一步放大了。买家找货依旧如大海捞针,因为模糊的需求难以被精准理解;商家获客成本越来越高,利润被无休止的价格战侵蚀;而出海企业面对复杂多变的全球市场,语言、文化、合规的壁垒,更是让他们力不从心。
正是在这个背景下,在今年的云栖大会关于跨境电商的发布会期间,1688 不仅发布了首个跨境电商智能体「遨虾」,还在圆桌会谈中,再一次喊出了「懂生意的 AI」,试图为数以千万计的中小生意人,找到一条跨越这道鸿沟的答案。
这场圆桌所讨论的内容核心,正是探讨 AI 如何从一个提效的「工具」,进化为共担决策的「合伙人」。1688CTO 霍承富、1688 商业化负责人齐晓宁、1688 跨境负责人一隆,围绕着主持人、极客公园 CEO/创始人张鹏提出的「如何解决生意里最有摩擦力的问题」,展开深入的剖析。
无论是帮助买家在稍纵逝的市场趋势中快速洞察商机,还是帮助卖家从「卷价格」的肉搏战转向「创造新款」的价值战,亦或是帮助出海商家彻底夷平语言、成本与效率的壁垒,AI 正在从根本上重塑生意的逻辑。
信息平权之后,新的战争已经打响。这一次,战场的核心不再是「信息」,而是「能力」。